Warum viele Anrufe in Unternehmen beim falschen Ansprechpartner landen und wie Sie es vermeiden können
Falsch weitergeleitete Anrufe kosten Zeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit. Wie Software hilft Anrufe gezielt zum richtigen Ansprechpartner leiten.
Falsch weitergeleitete Anrufe kosten Zeit, Umsatz und Kundenzufriedenheit. Wie Software hilft Anrufe gezielt zum richtigen Ansprechpartner leiten.
Warum persönliche Durchwahlen im Unternehmen kritisch betrachtet werden sollten. Lösungsansatz mit Microsoft Teams bei uns im Blog erklärt.
Warum persönliche Durchwahlnummern in Unternehmen zum Risiko werden Weiterlesen »
24/7-Hotline & 24-Stunden-Support: Anrufer müssen qualifiziert werden. Darum brauchen Unternehmen die PIN-Abfrage der Kunden mit 24/7-Service-Buchung.
Mein Blick hinter die Kulissen einer 24/7-Hotline Weiterlesen »
Anleitung: Wechseln von Telefon zu WhatsApp in der Kundenkommunikation im ROGER365.io Contact Center einstellen.
Anleitung: Kundenkommunikation über das Telefon in WhatsApp fortsetzen Weiterlesen »
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Vimeo. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen