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So wird der Empfang nicht überlastet: Möglichkeiten mit Microsoft Teams optimieren

17. Februar 2023 / Automatisierung, Teams

Überlastung am Empfang vorbeugen mit Teams. Lesen Sie hier, wie Sie Kundenanfragen intelligent beantworten und Mitarbeiter schulen!

14. Februar 2023 / Anwendungsbeispiel

Tipps aus 25 Jahren IT-Erfahrung. So setzen Sie IT-Projekte um: Methodisch, schrittweise & mit allen Beteiligten. Lesen Sie hier mehr!

Sprache zu Text: Automatisierte Sprachfunktionen für ein besseres Kundenerlebnis nutzen. Hier lesen Sie, wie es geht!

9. Februar 2023 / Automatisierung, CRM

Mit Power App im Service Daten aus verschiedenen Quellen anzeigen & verwalten. Wie Sie Ihren Kundenservice digitalisieren, lesen Sie hier!

Kundenzufriedenheit steigern mit diesen 5 Tipps. Wie Sie Ihren Kundenkontakt verbessern und Servicemitarbeiter digital unterstützen, lesen Sie hier.

20. November 2019 / Teams

Das 24/7-Netzwerkmonitoring prüft in Echtzeit Ihr Teams-Netzwerk. Entdecken Sie schnell und effizient Verbindungsprobleme mit diesem Service.