Ressourcen
Software für den besten Kundenservice
Werfen Sie einen Blick auf unsere Ressourcen. Hier finden Sie alle Informationen zum Contact Center und vieles mehr!
Customer Case Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich
Wie das Contact Center von ROGER365.io die Pharmazeutischen Gehaltskasse für Österreich unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Weinig Gruppe
Wie das Contact Center von ROGER365.io die Weinig Gruppe unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Alfa Laval
Wie das Contact Center von ROGER365.io Alfa Laval unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Uhlmann Pac-Systeme
Wie das Contact Center von ROGER365.io Uhlmann Pac-Systeme unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Krones AG
Contact Center von ROGER365.io, Microsoft Teams und Salesforce arbeiten zusammen. Lesen Sie hier die Customer Story.
Hier finden Sie unsere Downloads
Das Contact Center von ROGER365.io ist eine Microsoft zertifizierte App. Hier finden Sie mehr Informationen im PDF.
Die Verfügbarkeit von ROGER365.io: Hier finden Sie das Service-Level-Agreement im PDF.
Hier finden Sie für die Umsetzung vom Contact Center von ROGER365.io die geschätzten Zeiten der Arbeitspakete.
Hier finden Sie einen Muster-Ablaufplan für die Umsetzung vom Contact Center von ROGER365.io.
Hier finden Sie den Nachweis, dass Pfalzcloud den Elite-Partner-Status bei ROGER365.io hat.
Hier finden Sie die ROGER365 Dokumentation
Lernen Sie das Contact Center technisch kennen und erfahren Sie mehr über die einzelnen Funktionen. Hier finden Sie Informationen zu Updates, Funktionen und Konfigurationshandbüchern.
Hier finden Sie wichtige Begriffe kurz erklärt
In unserem Glossar erklären wir wichtige Begriffe zum Contact Center von ROGER365.io und zu Microsoft Teams sowie wichtige Kennzahlen im Kundenservice.
Hier finden Sie unsere Videos
In kurzen Tutorials zeigen wir Ihnen die Funktionen vom Contact Center, verschiedene Einstellungen in Teams und vieles mehr.
ROGER365.io Plattform Status
Hier finden Sie aktuelle Incidents und die Erreichbarkeit der ROGER365.io Plattform: Zur Roger Status Page
Beziehung statt Produkt: Warum Kundenkontext im Service zum Wettbewerbsvorteil wird
KI im Kundenservice vor dem Go-live testen: Was ein Proof of Concept leisten sollte
Servicecenter mit Kontext: Wie Organisationen Anrufe, Wissen und Daten besser verbinden
KI im Kundenservice: Muss wirklich gleich der Mensch ersetzt werden?
Contact Center für Immobilienverwaltungen: Mieteranfragen über Telefon und WhatsApp besser bearbeiten
KI im Kundenservice 2026: Zwischen messbaren Effekten und Umsetzungshürden
Sommer, Urlaub, Kundenservice: Was Unternehmen vor der Abwesenheit klären sollten
Skill Based Routing im Unternehmen: Wie Supervisoren Skills direkt anpassen können
