Ressourcen
Software für den besten Kundenservice
Werfen Sie einen Blick auf unsere Ressourcen. Hier finden Sie alle Informationen zum Contact Center und vieles mehr!
Customer Case Pharmazeutische Gehaltskasse für Österreich
Wie das Contact Center von ROGER365.io die Pharmazeutischen Gehaltskasse für Österreich unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Weinig Gruppe
Wie das Contact Center von ROGER365.io die Weinig Gruppe unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Alfa Laval
Wie das Contact Center von ROGER365.io Alfa Laval unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Customer Case Uhlmann Pac-Systeme
Wie das Contact Center von ROGER365.io Uhlmann Pac-Systeme unterstützt, lesen Sie in dieser Case Study.
Hier finden Sie unsere Downloads
Das Contact Center von ROGER365.io ist eine Microsoft zertifizierte App. Hier finden Sie mehr Informationen im PDF.
Die Verfügbarkeit von ROGER365.io: Hier finden Sie das Service-Level-Agreement im PDF.
Hier finden Sie für die Umsetzung vom Contact Center von ROGER365.io die geschätzten Zeiten der Arbeitspakete.
Hier finden Sie einen Muster-Ablaufplan für die Umsetzung vom Contact Center von ROGER365.io.
Hier finden Sie die ROGER365 Dokumentation
Lernen Sie das Contact Center technisch kennen und erfahren Sie mehr über die einzelnen Funktionen. Hier finden Sie Informationen zu Updates, Funktionen und Konfigurationshandbüchern.
Hier finden Sie wichtige Begriffe kurz erklärt
In unserem Glossar erklären wir wichtige Begriffe zum Contact Center von ROGER365.io und zu Microsoft Teams sowie wichtige Kennzahlen im Kundenservice.
Hier finden Sie unsere Videos
In kurzen Tutorials zeigen wir Ihnen die Funktionen vom Contact Center, verschiedene Einstellungen in Teams und vieles mehr.
ROGER365.io Plattform Status
Hier finden Sie aktuelle Incidents und die Erreichbarkeit der ROGER365.io Plattform: Zur Roger Status Page
Mehr Sicherheit für Ihr Microsoft Teams Contact Center: ROGER365.io ist ISO 27001 zertifiziert
Funktion im Contact Center erklärt: Message Flow & Message Flow Handler
Vorstand unter Kostendruck: Microsoft 365 nicht nur zahlen, sondern auch nutzen
Effiziente Einsatzplanung im Contact Center mit Microsoft Shifts
Organisationsprinzip neu gedacht: Interne Tickets statt E-Mail im Kopf
Offshore-Kundenservice: Eine Entscheidung, die nur auf dem Papier gut aussieht
Warum persönliche Durchwahlnummern in Unternehmen zum Risiko werden
Effizienz beginnt im Kleinen – eine Beobachtung aus dem Restaurant
