Anleitung: Kundenkommunikation über das Telefon in WhatsApp fortsetzen
Anleitung: Wechseln von Telefon zu WhatsApp in der Kundenkommunikation im ROGER365.io Contact Center einstellen.
Kundenkommunikation: Von Telefon auf WhatsApp wechseln
Vom Telefon zu WhatsApp in der Kundenkommunikation. Wir zeigen, wie der Prozess aussieht und Beispiele für den Einsatz von WhatsApp.
Click-to-Chat-Links und WhatsApp für die Kundenkommunikation
Click-to-Chat-Link für WhatsApp erstellen: So finden Ihre Kunden den Kommunikationskanal schnell. Lesen Sie hier, wie es geht.
Zustimmung für WhatsApp-Unterhaltung mit Kunden erfassen und verwalten
WhatsApp-Zustimmung einholen über Ihre Website. Hier zeigen wir Ihnen wie Sie das Formular aufsetzen und was Sie beachten müssen.
Einwilligung/Opt-in für WhatsApp-Nachrichten einholen
WhatsApp Consent: Einwilligung für proaktive Nachrichten über WhatsApp für Unternehmen richtig verwalten. Lesen Sie hier, wie es geht.
WhatsApp im Unternehmen: Nachrichten automatisch beantworten und filtern
WhatsApp im Unternehmen automatische Antworten im Contact Center konfigurieren: So beantworten Sie Kundenanfragen automatisiert.
WhatsApp im Unternehmen: Kundenanfragen über WhatsApp direkt routen
WhatsApp-Nachrichten direkt routen: Kundenanfragen automatisiert weiterleiten im Unternehmen. Lesen Sie hier, wie es geht.
Anwendungsbeispiel: Contact Center für Gastro und Hotellerie
Best Case Teams als Hub der Kundenkommunikation für KMU wie Gastro und Hotels. Lesen Sie hier unser Anwendungsbeispiel.
Hybride Warteschlangen für das Contact Center
Mit Hybriden Warteschlangen jede Kundenkommunikation abbilden: Verpassen Sie keine Anfrage an Ihr Kundencenter mit Hybrid Queues.
WhatsApp-Chatbot: 7 Anwendungsfälle für das Kundenkommunikations-Tool
Automatisierte Kommunikation: Wie Sie einen WhatsApp-Chatbot für Ihre Kundenkommunikation effektiv einsetzen, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag.
Sprachdialogsysteme und WhatsApp: Konzeptvorschlag für die Telefonzentrale – Teil 2
Sprachdialogsystem IVR (Interactive Voice Response) mit WhatsApp verknüpfen. Lesen Sie hier, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern mit IVR.
WhatsApp for Business – Unterschied von App und Plattform
WhatsApp Business-Lösungen für die Kundenkommunikation: Das sind die Unterschiede von WhatsApp Business App und Plattform.
WhatsApp für Unternehmen: B2B-Touchpoint mit vielen Vorteilen
WhatsApp for Business einsetzen und Kundenkommunikation verbessern. Vorteile und Einsatzmöglichkeiten lesen Sie hier!
Öffnungszeiten, Pikett Service, Telefon, Google Maps und WhatsApp aktuell halten
Öffnungszeiten aktuell halten, mit diesen einfachen, digitalen Checklisten. Telefonansagen automatisieren und Kundenzufriedenheit steigern – lesen Sie hier!