ROGER365.io ist offiziell ISO 27001-zertifiziert. Diese international anerkannte Zertifizierung bestätigt, dass die Plattform höchste Standards im Bereich Informationssicherheit, Datenschutz und Risikomanagement erfüllt. Für Unternehmen, die ein Contact Center in Microsoft Teams betreiben oder planen, bedeutet das vor allem eine sichere, zuverlässige und compliance-konforme Plattform für moderne Kundenkommunikation.
Was ist die ISO 27001?
ISO 27001 ist der weltweit bekannteste Standard für Informationssicherheits‑Managementsysteme. Er definiert klare Anforderungen, wie ein Unternehmen Risiken systematisch erkennen, behandeln und reduzieren muss.
Für Nutzer von ROGER365.io bedeutet das:
- strukturierte Sicherheitsprozesse
- kontinuierliches Risikomanagement
- klare Governance- und Compliance-Strukturen
- geprüfte Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Daten
Damit können Unternehmen sicher sein, dass ihre Kundenkommunikation und Contact-Center-Daten nach international anerkannten Sicherheitsstandards geschützt sind.
Eine sichere Contact-Center-Lösung für Microsoft Teams
Das Contact Center von ROGER365.io ist eine leistungsstarke Contact-Center-Plattform direkt innerhalb von Microsoft Teams. Durch die Kombination aus Microsoft-Integration und ISO 27001-zertifizierten Sicherheitsprozessen erhalten Unternehmen eine Lösung, die sowohl funktional als auch sicher ist. Lesen Sie dazu auch: Gartner Reprint: Mit Microsoft Teams in Sicherheit investieren bei uns im Blog.
Das Contact Center unterstützt Unternehmen dabei:
- Kundenanfragen effizient zu bearbeiten (z. B. über den Agent Assist)
- moderne Omnichannel-Kommunikation zu ermöglichen (z. B. via WhatsApp)
- Contact-Center-Prozesse direkt in Microsoft Teams zu integrieren
- höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen zu erfüllen
Alle Funktionen im Contact Center finden Sie hier
Vorteile einer ISO 27001-zertifizierten Plattform
Eine ISO 27001‑zertifizierte Contact‑Center‑Software bietet nachweislich höhere Datensicherheit, systematisches Risikomanagement, klar geprüfte Sicherheitsprozesse und rechtliche wie organisatorische Compliance. Genauer bedeutet das:
Höheres Vertrauen bei Kunden und Partnern
Die Zertifizierung zeigt, dass Informationssicherheit ein zentraler Bestandteil im Contact Center ist. Unternehmen können ROGER365.io mit dem Vertrauen einsetzen, dass Daten und Kommunikationsprozesse professionell geschützt sind.
Unterstützung bei Compliance-Anforderungen
Viele Unternehmen müssen strenge Sicherheitsrichtlinien erfüllen. Eine ISO 27001-zertifizierte Contact-Center-Plattform hilft dabei, interne und regulatorische Compliance-Anforderungen einfacher umzusetzen.
Schnellere Security- und IT-Freigaben
Bei der Einführung neuer Softwarelösungen spielen Sicherheitsbewertungen eine zentrale Rolle. Eine ISO 27001-Zertifizierung erleichtert diesen Prozess erheblich und sorgt für schnellere Freigaben durch IT- und Security-Abteilungen. Lesen Sie mehr zum Thema IT-Sicherheit hier bei uns im Blog: Cybersecurity
Enterprise-ready Contact Center für Microsoft Teams
Mit der ISO 27001-Zertifizierung unterstreicht ROGER365.io seinen Anspruch, eine sichere, zuverlässige und enterprise-taugliche Contact-Center-Lösung für Microsoft Teams bereitzustellen. Für Kunden ist das ein starkes Vertrauenssignal, besonders bei sensiblen Kommunikations‑ und Kundendaten. So können sich Unternehmen auf exzellenten Kundenservice und effiziente Kommunikation konzentrieren.
Tags:
