Reicht Microsoft Teams Queues App aus? Unterschiede zur Contact-Center-Software & typische Funktionslücken wie die fehlende Wrap-up-Time.
Microsoft Teams als Contact Center: Wo es funktioniert und wo nicht Weiterlesen »
Funktion im Contact Center von ROGER365.io: Nachbearbeitungszeit für Agenten einstellen. Darum braucht es die Funktion der Wrap-up-Time.
Funktion im Contact Center erklärt: Wrap-up-Time/Nachbearbeitungszeit Weiterlesen »
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