Vorteile der Telefonie in Teams
Im Vergleich zu herkömmlichen Anwendungen wie z.B. TAPI bei der es zuerst das Telefon gab und der Computer über Schnittstellen hinzugefügt wurde – wurde Teams von Microsoft aus der Softwarewelt entwickelt und erhält die Funktionen der Telefonie hinzu. Microsoft Teams ist in Microsoft 365 integriert, so dass Unternehmen ihre Telefonie nahtlos mit anderen Microsoft-Produkten wie Outlook, SharePoint und OneDrive verbinden können. Dadurch entsteht eine einheitliche Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit. In diesem Beitrag möchte ich Ihnen nun alles rund um die Funktionen und Möglichkeiten von Microsoft Teams zeigen.
Personen inter anrufen mit Teams
Teams bietet nicht nur Sprachanrufe, sondern auch Videoanrufe, Chat, Dateifreigabe und Online-Meetings in einer einzigen Anwendung. Benutzer können schnell zwischen diesen Funktionen wechseln und nahtlos zusammenarbeiten. So starten Sie einen Anruf aus dem Chat in Teams.
- Möchten Sie Kollegen inter anrufen, ist der erste Weg über die Chat-Funktion.
- Haben Sie einen Chat mit einem Kollegen offen, findet sich oben rechts das Telefon-Icon.
- Alternativ kann ich auch auf das Symbol Telefon klicken und dort dann den Kontakt suchen.
- Ebenso kann ich die Nummer eintippen und den Kollegen direkt auf seinem Mobiltelefon erreichen.
Personen ausserhalb des Unternehmens anrufen mit Teams z. B. Kunden oder Lieferanten
- Möchten Sie externe Personen anrufen wählen Sie im Nummernblock die Telefonnummer.
- Einfacher ist es, wenn Sie die Nummer zuvor gespeichert haben über den Reiter Kontakt.
Noch kein Teams als Telefon im Unternehmen?
Teams bietet erweiterte Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufwarteschlangen, Sprachnachrichten, Anrufaufzeichnung und automatische Anrufverteilung. Diese Funktionen können den Kommunikationsprozess verbessern und die Produktivität steigern. Microsoft Teams ist skalierbar und kann sowohl von kleinen Unternehmen als auch von großen Organisationen verwendet werden. Es bietet flexible Optionen für die Anpassung und Erweiterung der Telefonieinfrastruktur entsprechend den Anforderungen des Unternehmens.
In diesem Beitrag haben wir Ihnen die Investitionskosten von Teams als Telefonanlage gegenübergestellt.
