Native Microsoft Teams Application

Eine native Microsoft Teams Application beschreibt eine Contact-Center-Lösung, wie das Contact Center von ROGER365.io, die vollständig in die Teams‑Benutzeroberfläche integriert ist und ohne zusätzliche Software arbeitet. Funktionen wie Omnichannel‑Kommunikation, Routing und Analytik werden im gewohnten Teams‑Client bereitgestellt, sodass Anwender innerhalb einer Einheitsschnittstelle arbeiten.