Kosten reduzieren für parallele Software: Mit dem Teams-nativen Contact Center von ROGER365.io richtig handeln & Softwarekosten einsparen.
Vorstand unter Kostendruck: Microsoft 365 nicht nur zahlen, sondern auch nutzen Weiterlesen »
Microsoft Shift für effiziente Schichtplanung synchronisiert jetzt mit dem Contact Center. Vorteile für Agenten und Manager, lesen Sie in diesem Beitrag!
ROGER365.io braucht keinen Microsoft-Admin-Zugang, aber technischen Zugang über Entra ID. Lesen Sie hier, wie wir das Contact Center aufsetzen.
Kein echter Admin: Warum ROGER365.io einen Admin User in Ihrer Entra ID benötigt Weiterlesen »
Die Preisbindung von Microsoft führt zu Preisanpassung bei ROGER365.io. Lesen Sie hier, was das für Ihre Lizenz bedeutet.
Preisanpassung bei ROGER365.io ab 2026 durch Microsoft-Preisänderungen Weiterlesen »
Nur wer die Lizenz hat, kann Support-Tickets bei Microsoft eröffnen. Hier erklären wir Ihnen wie es im Admin Center geht.
Wie eröffnet man ein Support-Ticket bei Microsoft? Weiterlesen »
Mitte Oktober 2025 ist Schluss mit dem Windows-10-Support. Danach gibt es keine Update & Sicherheitsfixes. Jetzt muss die IT handeln!
Windows 10 Support endet: Was IT-Verantwortliche wissen müssen Weiterlesen »
Spracherkennung im IVR-System meistern mit Microsoft Azure AI Speech & AI Speech Analytics. Hier lesen Sie, wie es geht.
Spracherkennung im IVR-System mit Microsoft Azure AI optimieren Weiterlesen »
Power FX, JavaSkript & DAX: Können Sie die Programmiersprachen, für das Potential der Microsoft-Welt? Wir erklären Ihnen, was Sie können müssen.
Programmiersprachen im Office-365-Umfeld: Welche Skills wirklich gefragt sind Weiterlesen »
Preiserhöhung bei vielen Microsoft-Produkten ab 01.01. 2025: Welche Produkte betroffen sind und wie hoch die Preiserhöhung ausfällt, lesen Sie hier.
Microsoft Preiserhöhungen ab dem 1. Januar 2025: Was Sie wissen müssen Weiterlesen »
Schrittweise Anleitung in Teams Möchten Sie eine Person außerhalb Ihrer Organisation in Microsoft Teams blockieren, dann gibt es dafür verschiedene Möglichkeiten. In diesem Teams-Tipp zeige
Teams-Tipp: Kontakte blockieren und Blockierung aufheben Weiterlesen »
Sie erhalten viele Teams-Nachrichten und wollen oder können diese nicht sofort beantworten. Sie fragen sich, wie sie die Chats effizient verwalten sollen? In diesen kurzen
Teams-Tipp: Nachrichten im Teams-Chat verwalten Weiterlesen »
Microsoft Outlook: Terminfindung mit mehreren Teilnehmern erstellen. Abstimmung über Outlook einfach versenden und Termin finden.
Terminfindung mit Microsoft Outlook für mehrere Teilnehmer Weiterlesen »
Umfragen erstellen mit Powerautomate und Microsoft Forms: So helfen Kundenbefragungen Ihren Service zu optimieren. Lesen Sie hier mehr.
Kundenumfrage für besseren Service Weiterlesen »
Autoresponder einrichten, wenn Mitarbeiter ausscheiden. Lesen Sie hier, warum Sie die Abwesenheitsnotiz einrichten sollten inkl. Textvorlage.
Unerwarteter Mitarbeiterausfall im Service: Automatische Abwesenheitsnotiz einrichten Weiterlesen »
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