Mit diesen KI-gestützten Funktionen starten Unternehmen durch: KI-Transkription, KI-Zusammenfassung, KI-Sentiment-Analyse & KI-Qualitätskontrolle.
ROGER365.io: Mit diesem KI-gestützten Funktionen starten Unternehmen in 2026 durch Weiterlesen »
ROGER365.io braucht keinen Microsoft-Admin-Zugang, aber technischen Zugang über Entra ID. Lesen Sie hier, wie wir das Contact Center aufsetzen.
Kein echter Admin: Warum ROGER365.io einen Admin User in Ihrer Entra ID benötigt Weiterlesen »
So bereiten sich Unternehmen auf die Weihnachtszeit vor: Mit diesen 7 Maßnahmen ist Ihr Kundenservice für die Weihnachtszeit gerüstet.
Weihnachten steht bevor: So bereiten Sie Ihren Kundenservice optimal vor Weiterlesen »
Van harte gefeliciteerd, ROGER365.io! Wir freuen uns für euren Erfolg und gratulieren zum 21. Platz der Main Software 50 Benelux 2025.
Pfalzcloud gratuliert ROGER365.io zum Erfolg bei den Main Software 50 Awards 2025 Weiterlesen »
Die Preisbindung von Microsoft führt zu Preisanpassung bei ROGER365.io. Lesen Sie hier, was das für Ihre Lizenz bedeutet.
Preisanpassung bei ROGER365.io ab 2026 durch Microsoft-Preisänderungen Weiterlesen »
Bevor Unternehmen mit WhatsApp starten, empfiehlt sich eine Anforderungsliste mit Use Cases. Hier lesen Sie, welche Fragen Sie beachten sollten.
Was bedeutet eigentlich eine Anforderungsliste für WhatsApp-Kommunikation? Weiterlesen »
Microsoft Teams Issue bei jedem Call öffnet ein Chat: Hier zeigen wir Admins von Teams & Contact Center, was Sie tun können.
Problem in Microsoft Teams: Chat bei jedem Call Weiterlesen »
Mit der neuen Funktion „Store Feedback“ im Contact Center automatisch Umfragen starten und Ergebnisse in Echtzeit erhalten. Wie es geht, hier!
Kundenfeedback leicht gemacht: Die neue Store Feedback-Funktion in ROGER365.io Weiterlesen »
Nur wer die Lizenz hat, kann Support-Tickets bei Microsoft eröffnen. Hier erklären wir Ihnen wie es im Admin Center geht.
Wie eröffnet man ein Support-Ticket bei Microsoft? Weiterlesen »
Release Okt. 2025 von ROGER365.io mit erweiterten Log Messages für bessere Fehleridentifikation & -behebung über alle Systeme hinweg.
Mehr Überblick, weniger Aufwand: Erweitertes Logging in ROGER365.io Weiterlesen »
Digitale Servicefunktionen müssen nicht kompliziert sein: Rückrufservice ist für alle Unternehmen möglich. Mit dem Contact Center von ROGER365.io!
Digitalisierung leicht gemacht: Rückrufservice für Kunden anbieten – so geht’s Weiterlesen »
Onboarding automatisieren. Informationslücken schließen: Sync mit dem Contact Center von ROGER365.io und Entra-ID für reibungslose Prozesse!
Automatisierung mit Entra ID und Agent Sync für reibungsloses Onboarding Weiterlesen »
Erfahren Sie, was der EU AI Act bedeutet und wie Sie KI im Kundenservice rechtskonform einsetzen inkl. Checkliste für Chatbots und Co.
EU AI Act & KI im Kundenservice: Was Unternehmen jetzt beachten müssen Weiterlesen »
Mit Microsoft Teams und dem Contact Center von ROGER365.io datenschutzkonform Callcenter betreiben. Hier lesen Sie, wie es geht.
DSGVO im Callcenter: Pflicht oder Chance? Weiterlesen »
