Die Anrufaufzeichnung ist eine Funktion, mit der Unternehmen Kundenanrufe zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken aufzeichnen können. Mit Microsoft Teams können Unternehmen Kundenanrufe mit einem Klick auf eine Schaltfläche aufzeichnen und die Aufzeichnungen zu Schulungs-, Qualitätssicherungs- und Compliance-Zwecken nutzen.