Organisationsprinzipien unter die Lupe genommen: Warum „beide alles müssen wissen“ nicht die Lösung ist. Nachvollziehbarkeit geht heute anders.
Organisationsprinzip neu gedacht: Interne Tickets statt E-Mail im Kopf Weiterlesen »
Effizienz als bewusste Entscheidung: Ein Gedankenausflug, der sich auf Ihre Prozesse übertragen lässt.
Effizienz beginnt im Kleinen – eine Beobachtung aus dem Restaurant Weiterlesen »
Unterschied zw. IT-Ticket und IT-Microprojekt und warum Unternehmen unterscheiden sollten, um Prozesse zu verbessern. Hier erfahren Sie mehr.
Tickets vs. IT-Microprojekte – Warum der Unterschied zählt Weiterlesen »
Anrufer nicht warten lassen: Anrufe durchstellen & weiterleiten mit ROGER365 & Powerframe und Attendant Console. Lesen Sie hier, wie es geht.
Anrufe ohne Umwegen durchstellen & weiterleiten Weiterlesen »
Überlastung am Empfang vorbeugen mit Teams. Lesen Sie hier, wie Sie Kundenanfragen intelligent beantworten und Mitarbeiter schulen!
So wird der Empfang nicht überlastet: Möglichkeiten mit Microsoft Teams optimieren Weiterlesen »
Tipps aus 25 Jahren IT-Erfahrung. So setzen Sie IT-Projekte um: Methodisch, schrittweise & mit allen Beteiligten. Lesen Sie hier mehr!
IT-Projekte planen und umsetzen: Tipps aus 25 Jahren IT-Erfahrung Weiterlesen »
Mit Power App im Service Daten aus verschiedenen Quellen anzeigen & verwalten. Wie Sie Ihren Kundenservice digitalisieren, lesen Sie hier!
Power App und Service: Hohe Datenqualität auf einen Blick Weiterlesen »
WhatsApp for Business einsetzen und Kundenkommunikation verbessern. Vorteile und Einsatzmöglichkeiten lesen Sie hier!
WhatsApp für Unternehmen: B2B-Touchpoint mit vielen Vorteilen Weiterlesen »
Vorteile softwaregestützter Prozesse in Microsoft Teams als Telefonanlage. Lesen Sie hier, die Vorteile und Schritte Prozesse zu optimieren.
Prozessoptimierung für Microsoft Teams: Checklisten und Vorteile Weiterlesen »
Neue Technologie im Unternehmen Kosten oder Invest? Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch Investitionen in Software Kosten einsparen.
Microsoft Teams als Telefonanlage = Kosten oder Invest? Weiterlesen »
Arbeit im Vertrieb: Aufgaben & Herausforderungen und wie Sie Ihren Sales den bestmöglichen, digitalen Arbeitsflow bieten, lesen Sie hier.
Digitalisierte Arbeitsprozesse: So arbeitet Ihr Vertrieb erfolgreich Weiterlesen »
Optimierungspotentiale für Inbound Anrufe: So schaffen Sie einen effizienten und persönlichen Kundenservice am Telefon!
Service im Unternehmen – Entscheidend für den Erfolg Weiterlesen »
Arbeiten als Empfangsmitarbeiter: Aufgaben und Herausforderungen und wie beides heute durch die Digitalisierung Arbeitsprozesse effizienter für die Mitarbeitenden gestalten kann.
Die ersten Schritte 2023 die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen voranzutreiben: Lesen Sie die vier wichtigsten Vorteile hier.
Digitalisierung in 2023 – die wichtigsten Vorteile für Geschäftsführer Weiterlesen »
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Vimeo. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen
