Mit diesen KI-gestützten Funktionen starten Unternehmen durch: KI-Transkription, KI-Zusammenfassung, KI-Sentiment-Analyse & KI-Qualitätskontrolle.
ROGER365.io: Mit diesem KI-gestützten Funktionen starten Unternehmen in 2026 durch Weiterlesen »
So bereiten sich Unternehmen auf die Weihnachtszeit vor: Mit diesen 7 Maßnahmen ist Ihr Kundenservice für die Weihnachtszeit gerüstet.
Weihnachten steht bevor: So bereiten Sie Ihren Kundenservice optimal vor Weiterlesen »
Van harte gefeliciteerd, ROGER365.io! Wir freuen uns für euren Erfolg und gratulieren zum 21. Platz der Main Software 50 Benelux 2025.
Pfalzcloud gratuliert ROGER365.io zum Erfolg bei den Main Software 50 Awards 2025 Weiterlesen »
Mit der neuen Funktion „Store Feedback“ im Contact Center automatisch Umfragen starten und Ergebnisse in Echtzeit erhalten. Wie es geht, hier!
Kundenfeedback leicht gemacht: Die neue Store Feedback-Funktion in ROGER365.io Weiterlesen »
Release Okt. 2025 von ROGER365.io mit erweiterten Log Messages für bessere Fehleridentifikation & -behebung über alle Systeme hinweg.
Mehr Überblick, weniger Aufwand: Erweitertes Logging in ROGER365.io Weiterlesen »
Digitale Servicefunktionen müssen nicht kompliziert sein: Rückrufservice ist für alle Unternehmen möglich. Mit dem Contact Center von ROGER365.io!
Digitalisierung leicht gemacht: Rückrufservice für Kunden anbieten – so geht’s Weiterlesen »
Onboarding automatisieren. Informationslücken schließen: Sync mit dem Contact Center von ROGER365.io und Entra-ID für reibungslose Prozesse!
Automatisierung mit Entra ID und Agent Sync für reibungsloses Onboarding Weiterlesen »
Mit Microsoft Teams und dem Contact Center von ROGER365.io datenschutzkonform Callcenter betreiben. Hier lesen Sie, wie es geht.
DSGVO im Callcenter: Pflicht oder Chance? Weiterlesen »
Durchstellen von Anrufen für die Zentrale/den Empfang einfach gemacht. Über die Attendant Console Name, Thema oder Fachbereich finden.
Vom Namen zum Thema – wie Roger365 die Zentrale schlauer macht Weiterlesen »
Mit dem Contact Center bringen Unternehmen Business Central in Teams. Einfache & effiziente Kundenkommunikation in einem Fenster.
Rückrufbitte einrichten & WhatsApp für die Kommunikation mit Gästen anbieten. Zwei Lösungen für eine bessere Kommunikation an der Rezeption.
Mapping-Funktion von ROGER365.io verknüpft den Teams-Status mit dem Status vom Contact Center. Agenten sind automatisch mit Teams online.
Agenten-Status-Anzeige automatisieren: Neue Mapping-Funktion in ROGER365.io Weiterlesen »
Neue Funktion im Contact Center von ROGER365.io: Customer Journey protokolliert Anrufe & Interaktionen des Anrufers in ein Übersicht für Agenten.
Customer Journey in ROGER365.io – Der Blick auf den gesamten Gesprächsverlauf Weiterlesen »
Neue Funktion im Contact Center von ROGER365.io: AI-Summary für Anrufe. Mehr Effizienz im Kundenkontakt mit KI-gestützten Funktionen.
Neue Effizienz im Kundenservice – Die AI Summary-Funktion in ROGER365.io Weiterlesen »
