Vergleich Microsoft Teams Queues App vs. Drittanbieter-Lösung ROGER365.io Contact Center. Und welche Lösung für Ihr Unternehmen passt.
Vergleich: Microsoft Teams Queues App vs. ROGER365.io Contact Center Weiterlesen »
Funktion im Contact Center von ROGER365.io: Durch Virtual Wait müssen Kunden nicht mehr am Telefon warten, sondern stellen eine Rückrufbitte.
Schluss mit Warten: Virtual Wait-Funktion im Contact Center Weiterlesen »
Was ist die richtige Lösung für Ihr Unternehmen? Microsoft Queues App oder Attendant Console von ROGER365.io? Lesen Sie hier den Vergleich.
Vergleich: Microsoft Teams Warteschlangen vs. Attendant Console von Roger365 Weiterlesen »
Welche Nachricht hören Kunden in Ihrer Warteschleife? Lesen Sie, welche Sätze und Phrasen gut ankommen und das Kundenerlebnis verbessern.
Die Macht der Worte in der Warteschleife Weiterlesen »
Mit Hybriden Warteschlangen jede Kundenkommunikation abbilden: Verpassen Sie keine Anfrage an Ihr Kundencenter mit Hybrid Queues.
Hybride Warteschlangen für das Contact Center Weiterlesen »
Berichte, Analyse, Leistungskennzahlen im Callcenter: mit dem Contact Center die richtige Entscheidungsgrundlage für Geschäftsführer. Wie das geht, lesen Sie hier.
Berichte zur Leistungsauswertung im Callcenter Weiterlesen »
Contact Center für Microsoft Teams: Verpasste Anrufe in Teams mit Telefonnummer und Name anzeigen. So steigern Sie Kundenzufriedenheit.
Problem bei Microsoft Teams: Verpasste Teams-Call-Queue Anrufe ohne Telefonnummer Weiterlesen »
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