Roger365.io Connector für HubSpot
Mit dem Connector von Roger365 verbinden Sie das Contact Center mit Ihrer CRM Software von HubSpot. Lesen Sie hier die Vorteile.
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Roger365.io Connector für Salesforce
Mit dem Connector von Roger365 verbinden Sie das Contact Center mit Ihrer CRM Software von Salesforce. Lesen Sie hier die Vorteile.
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Skill-based Routing für Unternehmen richtig nutzen
Skill-based Routing im Überblick, was das ist und wie Sie es für Ihr Unternehmen nutzen. Mit ROGER365 intelligent Anrufe routen. Jetzt lesen.
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Click-to-Chat-Links und WhatsApp für die Kundenkommunikation
Click-to-Chat-Link für WhatsApp erstellen: So finden Ihre Kunden den Kommunikationskanal schnell. Lesen Sie hier, wie es geht.
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IVR-Abfrage der Postleitzahl in der telefonischen Warteschlange
So setzen Sie im IVR-System die Abfrage der PLZ für die standortbezogenen Kundenservice auf. Lesen Sie hier, wie es mit ROGER365 geht.
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Zustimmung für WhatsApp-Unterhaltung mit Kunden erfassen und verwalten
WhatsApp-Zustimmung einholen über Ihre Website. Hier zeigen wir Ihnen wie Sie das Formular aufsetzen und was Sie beachten müssen.
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Einwilligung/Opt-in für WhatsApp-Nachrichten einholen
WhatsApp Consent: Einwilligung für proaktive Nachrichten über WhatsApp für Unternehmen richtig verwalten. Lesen Sie hier, wie es geht.
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Touchpoints automatisieren: WhatsApp-Chatbot in der Kundenkommunikation
Touchpoint WhatsApp mit Chatbot automatisieren und Kundenkommunikation verbessern. Hier zeigen wir Ihnen, wie es geht.
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Touchpoints automatisieren: Chatbot via Webchat in der Kundenkommunikation einbinden
Touchpoint Webchat mit Chatbot automatisieren und Kundenkommunikation verbessern. Hier zeigen wir Ihnen, wie es geht.
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Touchpoints aufsetzen: Webchat mit Pre-Formular für die Kundenkommunikation
Touchpoint Webchat mit Pre-Formular aufsetzen und Kundenkommunikation direkt im Unternehmen routen. Lesen Sie hier, wie es geht.
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Warn-E-Mails im Contact Center einstellen
Agenten im Callcenter nicht eingeloggt: Warn-E-Mail/Benachrichtigung im Contact Center einstellen, wie es geht, lesen Sie hier.
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Premium-Service im Kundencenter technisch lösen
PIN-Eingabe in der Warteschlange: Kunden im telefonischen Kundenservice selektieren und qualifizieren – für Entstörungsservice oder Premium-Kunden.
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CRM Replicator einrichten – Rufnummernanzeige in Teams
CRM Replicator für schnelle Kundendaten im Contact Center. Rufnummernanzeige in Teams und weitere Vorteile, lesen Sie hier.
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Ansage in der Warteschlange für Unternehmen optimieren
Warteposition für Kunden in der Warteschlange am Telefon: Lesen Sie hier, was es für Vorteile hat, offen mit Kunden zu kommunizieren.
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